Hướng đẫn khắc phục, sửa chữa camera ip wifi bị lỗi mất kết nối internet (offline)

Gần đây các dòng camera IP wifi có hiện tượng bị đẩy ra khỏi mạng internet hay ở trạng thái offline khi xem bằng 3G, internet ngoài. Lỗi này thường do 3 trường hợp:

  1. Do modem mạng quá tải, nhiều người truy cập cùng 1 lúc , dẫn đến camera IP wifi bị đẩy ra khỏi mạng LAN.
  2. Do modem nhà mạng chặn các cổng (Port) lạ của camera ip.
  3. Do băng thông mạng của camera ip wifi yếu, bị đẩy ra khỏi đường truyền nhà mạng.

Để xử lý sửa chữa camera offline chúng ta làm theo các bước sau:

  1. Reset camera IP wifi(phía sau camera có 1 nút reset, nhấn và giữ khoảng 10-20s cho cam kêu và khởi động lại). Sau đó cắm 1 đoạn dây mạng từ camera vào modem wifi (nếu bạn có sẵn dây LAN) rồi kết nối wifi cho camera.
  2. Dùng máy tính và truy cập vào link dưới đây tải phần mềm VNTIS IP16 về máy tính và cài đặt phần mềm bình thường.  Link download phần mềm VNTIS CAMERA
  3. Mở phần mềm lên sau đó Add camera vào, chọn Run as administrator.

sửa chữa camera offline

Click chuột phải, chọn “Run as administrator” để khi ADD camera vào phần mềm, khi thoát ra thông tin camera không bị mất đi

sua chưa camera offline

Chọn ADD Camera để thêm Camera mới trong mạng LAN

sua chưa camera offline

Danh sách camera IP wifi đã kết nối mạng LAN sẽ hiển thị ra. Kiểm tra mã ID dưới đáy camera là gì và click vào đó, sau đó nhập pass mặc định cho camera là : admin. Sau đó nhấn OK để lưu.

sua chưa camera ofiline

Nhập mật khẩu mặc định của camera IP16: admin . Sau đó nhấn OK để lưu

sua chưa camera vntis

Click đúp vào biểu tượng wificam để xem video 

sua chưa camera vntis

Click chuột phải, chọn Setting để vào chế độ cài đặt của camera

sua chưa camera vntis

Giao diện Cài đặt của Camera VNTIS IP16. Bỏ chọn DHCP, đổi port 80 thành 84 hoặc 8x. Sau đó nhấn SAVE  để lưu, camera tự khởi động lại.

Chú ý: Chúng ta vào được chế độ Setting khi Camera đã Online và kết nối được. Để nhanh nhất nên cắm dây LAN, sau đó bắt Wifi cho Camera IP wifi( dùng smartphone). Bắt được wifi cho camera IP wifi, chúng ta mới tiến hành đổi port cho camera IP. Có thể đổi port từ xa qua máy tính.

Hotline hỗ trợ: 093 8486 555.

PAGE FB

Chúc các bạn thành công!

Tham khảo sản phẩm camera thông minh VNTIS:

Camera vntis ip16

Camera ngoài trời vntis ip18